KUNDENINFORMATIONEN

 

1. Preise und Zahlungsbedingungen, Informationen zu Zahlung und Lieferung

1.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden bei der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot gesondert angegeben.

1.2 Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bietet der Verkäufer folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist: 

 

1.3 Wird für den jeweiligen Artikel zusätzlich ein Versand ins Ausland angeboten, hat der Kunde für Lieferungen ins Ausland folgende Zahlungsmöglichkeiten, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist: 

 

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).

2. Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

3. Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen vom Verkäufer eingestellten Produktbeschreibung.

4. Vertragsschluss und Informationen zum Zustandekommen des Vertrages; Informationen über die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen

Der Vertragsschluss erfolgt durch Angebot und Annahme.

Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

4.1 Nutzt der Kunde für seine Bestellung das Online-Bestellformular des Verkäufers, gibt er sein Angebot wie folgt ab:

4.1.1 Auf der Warenangebotsseite des Verkäufers klickt der Kunde im ersten Schritt auf den Button "In Warenkorb".

4.1.2 Nun klickt der Kunde direkt oder nachdem er weitere Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, im zweiten Schritt auf den Button "zur Kasse gehen". Jetzt Befindet sich der Kunde im Bestellvorgang 1. Hier wird den Kunden der Überblick über seine Bestellung gegeben. Nun muss der Kunde das Lieferland auswählen und seine Zahlungsart. 
Wenn dies ausgewählt ist geht der Kunde über den Button "Zur Kasse" weiter.

4.1.3 Im Bestellvorgang 2 muss der Kunde sich Registrieren und hat folgende Auswahlmöglichkeiten: 
Ich bin bereits Kunde
Ich möchte mich registrieren
Ich wünsche einen einmaligen Zugang
Wenn er bereits als Kunde registriert ist muss er sich anmelden mit seiner E-Mail und seinen Passwort anmelden indem er seine E-Mail in dem Feld ?E-Mail? eingibt und sein Passwort in dem Feld ?Passwort? und anschließend auf den Button ?Anmelden? Klickt. 
Ist er noch nicht als Kunde registriert, klickt er auf den Button "Ich möchte mich registrieren" und füllt seine Persönlichen Angaben aus und klickt dann auf ?Weiter? 
Möchte der Kunde nur einen Gast Zugang haben wählt er ?Ich möchte einen einmaligen Zugang? aus und füllt danach seine Persönlichen Angaben aus und Klickt dann auf ?Weiter?.

4.1.4 Im Bestellvorgang 4 muss der Kunde unsere AGB´s und Widerrufsrecht durch anklicken bestätigen. 
Hier hat der Kunde noch einmal eine Übersicht über seine Bestellung sowie Liefer und Rechnungsadresse. 
Wenn der Kunde AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutz durch anklicken bestätigt kann er mit dem Brutto "Bestellung abschicken" abschliessen.

4.1.5 Wenn der Kunde die Zahlungsart Lastschrift oder Kreditkarte ausgewählt hat öffnet sich nachdem der Kunde die Bestellung abgeschickt hat ein IFrame indem er seine Kontodaten oder Kreditkartendaten angeben muss.

4.2 Die Annahme durch den Verkäufer erfolgt wie folgt: Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine schriftliche (Brief) oder elektronisch übermittelte (Fax oder E-Mail) Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen.

5 Informationen zur Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

6 Informationen über die technischen Mittel um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen

Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

7. Informationen zur Lieferzeit

Soweit bei den einzelnen Produkten nichts anderes Angegeben ist erfolgt die Lieferung binnen 2 bis 5 Tagen nach Bestellung durch den Kunden

8 Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen

Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

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